OTIS是電梯領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它的發(fā)明——“電梯”，不斷將人的活動(dòng)范圍帶到新的高度。OTIS在中國(guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品并未經(jīng)過本土化，因而有許多不適合中國(guó)用戶的情況。客戶期望通過與木馬的合作使產(chǎn)品更加貼合中國(guó)消費(fèi)者，并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷保持優(yōu)勢(shì)地位。 木馬從理解用戶需求做起，傾聽來(lái)自經(jīng)銷商、終端用戶、物業(yè)、開發(fā)商等不同方面的意見,經(jīng)歷從市場(chǎng)調(diào)研、概念導(dǎo)入、外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、樣機(jī)制作到生產(chǎn)支持的全過程。設(shè)計(jì)的過程也是平衡各方需求的過程，我們力求滿足各方面的要求。設(shè)計(jì)師要負(fù)責(zé)溝通來(lái)自5個(gè)城市的供應(yīng)商，4個(gè)不同的企業(yè)部門，匯總各方的需求和意見，形成相對(duì)全面的設(shè)